ストデリ　法定表記・各種規定

特定商取引法に基づく表記

キャンセル規定

食品という商品の性質上、以下の通りとさせていただきます。

• 日時指定のご注文：お届け前日までは、マイページの「キャンセルを申請」またはお電話で無料でキャンセルできます。
• 即配のご注文：調理開始前に限りキャンセルを承ります。調理開始後のキャンセルはお受けできない場合があります。まずはお電話でご連絡ください。
• キャンセル・変更の確定は、店舗からの折り返しのご連絡をもって成立します。
• お届けした商品に不備があった場合は、お手数ですが当日中にお電話にてご連絡ください。誠意をもって対応いたします。

プライバシーポリシー

株式会社ALXUS（以下「当社」）は、ストデリのご利用にあたりお預かりする個人情報を、以下の方針で取り扱います。

• 取得する情報：お名前、電話番号、メールアドレス、お届け先住所、ご注文内容
• 利用目的：商品のお届け、ご注文に関するご連絡、お問い合わせへの対応、サービス改善のための統計分析
• 第三者提供：法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。配達業務の遂行に必要な範囲で、配達担当者に共有します。
• アクセス解析：本サイトはGoogleアナリティクスを使用しています。データは匿名で収集され、個人を特定するものではありません。
• お問い合わせ：個人情報の照会・訂正・削除をご希望の場合は、上記お問い合わせ先までご連絡ください。

利用規約

• 本サイトは、株式会社ALXUSが運営するデリバリーモール「ストデリ」の注文サービスを提供します。
• ご注文の成立：注文完了画面の表示およびご注文確認メールの送信をもって、ご注文を受け付けたものとします。
• 配達エリア：郵便番号によりお届け可能な店舗が表示されます。エリア外のご注文はお受けできません。
• アレルギー等：食物アレルギーをお持ちの方は、ご注文時の「ご要望」欄にご記入いただくか、お電話でご相談ください。
• 禁止事項：虚偽の注文、いたずら目的の注文、その他運営を妨げる行為を禁止します。当社はこれらの注文をお断りすることがあります。
• 本規約は予告なく改定されることがあります。改定後の規約は本ページに掲示した時点で効力を生じます。